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我院团委举办志愿服务工作培训会

发布时间:2019-05-24 17:18:17 来源: 作者: 字体:

  为进一步提高我院志愿者的服务质量,规范我院志愿者服务行为,让志愿者认识到志愿服务的重要性,扩大志愿服务工作影响力,5月23日,我团委举办全院志愿者培训会,全院200余名志愿者参加培训。

  培训会上,医院党群工作部副主任赵涛主持会议并讲话,她以工作人员的服务态度为例,对志愿者们提出三点宝贵意见:一是作为志愿者,要统一思想,提高认识,服务广大患者,服务社会;二是要学会学习,把志愿活动当成一个学习的经历,充分发挥自己的服务职能;三是乐于奉献,团结协作,服从管理,打造一支具有强战斗力的志愿者团队。随后,团支部书记张丹从医院志愿精神与理念、礼仪规范、考核激励、我院就医流程和各科室门诊分布情况等方面进行了细致讲解培训。在历时1个小时的培训中,志愿者全神贯注地听讲并及时记录要点,为做好一名合格的志愿者打下了坚实的基础。培训结束后,对培训内容进行当堂测试,以巩固志愿者服务知识。

  通过此次培训,志愿者学习到志愿服务必备的知识技能,增强了对志愿服务工作的熟悉程度,进一步提高了志愿者的团队协作能力、沟通协调能力和服务水平。