为逐步提高我院的居民签约服务工作质量，2月14日下午17:00，我院在六楼会议室召开居民签约服务工作座谈会。院长姚辉富，相关职能、临床科室主任、护士长及部分签约医师参加了会议。会议由院长助理刘庆来主持。

座谈会上，首先由院长助理刘庆来就签约服务工作的重要意义、服务模式转变等方面内容进行了详细解读。社会卫生科主任赵荣解读了我院今年签约服务考核办法的相关内容。随后，各临床科室主任、护士长重点围绕如何提高签约服务质量进行了积极探讨、献言献策，提出了合理性建议。

就签约服务工作，姚院长提出几点要求：一是明确工作的重要意义。居民签约服务工作是国家、省、市公立医院改革的重点内容，已成为我们一项不可推卸的责任和义务。各科室主任、护士长要高度重视，提高认识，统一部署和安排，确保此项工作落实到位；二是实行团队签约服务模式。由高年资、低年资医师与护理人员共同组成签约服务团队。高年资医师统一协调，合理分工，各成员各司其职，相互配合，认真抓好签约服务工作；三是加强签约服务考核力度。今年考核办法实行从量到质的转变，将签约居民的健康知识普及率、住院量、门诊量、健康档案管理、满意度、回访率等内容作为重点考核依据。签约医师要按照协议要求，为签约居民提供基本医疗、公共卫生和个性化健康管理服务。社会卫生科要建立定期考核机制，激发签约医师的工作积极性，有效提高签约服务质量。姚院长强调，签约服务模式由量到质的转变，充分体现了2017年我院“内涵建设年”的主题。各科室主任、护士长要统一思想，紧密协作，将签约服务作为重点工作积极落实，扎实推进签约工作再上新台阶，全面提升群众健康水平。