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我院护理部开展2019年第三季度护理“微笑天使”评选活动

发布时间:2019-10-11 14:41:24

  为构建和谐的护患关系,创建“文明、礼貌、优质、高效”的护理服务,更好地展现护理人员的风采与魅力,我院护理部组织开展2019年第三季度“微笑天使”评选活动。

  活动开展过程中,科室护士将“微笑天使”选票单交到患者手中,让患者写出自己满意的护士及满意的事情,放入护士站微笑天使投票箱内,三个月以来共收到396份患者(家属)投票。通过患者(家属)、临床医生及护士长投票,评选小组成员审核等环节,评选出12位护理人员,同时并抽取了2名参与投票的幸运患者,护理部送出精美礼品。

  “微笑天使”活动的开展,使护士自身素质以及患者对护理服务态度的满意度都有很大的提高。希望广大护理人员向“微笑天使”看齐,将“微笑”渗透到护理工作的每一个细节,为患者提供满意的护理服务,营造一个温馨、和谐的就医环境。