关于印发《四月份月总结会会议纪要》的通知

各科室：

    现将医院《四月份月总结会会议纪要》下发给你们，请按照会议精神，对涉及本科室负责的工作，制定出具体措施，扎实做好五月份各项工作，确保医院各项工作顺利开展。

附件：四月份月总结会会议纪要

                                                      2015年5月4日

附件：

                             四月份月总结会会议纪要

    2015年5月4日下午15:30，四月份月总结例会在聊城市中心医院六楼会议室召开，会议由院长姚辉富主持，院领导班子、行政及临床各科室负责人50余人参加了会议。会议纪要如下：

    会议分为三部分：一是四月份工作质量与工作效率考核中完成较差的科室进行了整改情况汇报；二是财务科就全院四月份经济工作情况进行了通报，医务科、社会卫生科分别通报了各自职责范围内的考核情况，外科就科室四月份总结五月份计划进行了汇报；三是由姚院长对我院近期几项工作进行部署。

    工作质量与工作效率作为今年我院一项重要工作，每月进行通报，根据四月份完成情况，口腔科进行了原因分析并做了工作情况整改汇报。随后，财务科通报了全院四月份经济工作情况；医务科、社会卫生科分别就医疗质量考核情况、满意度调查情况进行了通报，并汇报了科室四月份总结五月份计划；外科汇报了科室四月份总结五月份计划。姚院长强调，三日不确诊的患者务必报医务科，必须有针对性地请专家进行会诊；对于患者反映的超声科等候时间长的问题，要求超声科分诊人员在维护好秩序的同时，做好解释工作，最大限度地减少患者等候时间。

    对近期几项工作，姚院长进行了重点部署：一是抓好两项活动。第一，护士节活动。这是市中心医院启动以来的第一个护士节，由高院长具体负责，抓好护士节的具体安排，同时，要做好十佳护士、优秀护士、优秀护士长的选拔工作。通过今年护士节的主题“护士：变革的力量，高效护理与医疗成本”，可以看出护理工作越来越重要，已把护理工作纳入到控制医院医疗成本的一项重要内容，因此护理部要高度重视，提高护理工作管理水平，强化对护士的管理，在提供优质护理服务的同时，最大限度地降低医疗消耗。第二，院周年庆。围绕着院周年庆将举办一系列的活动，包括山东省超声学术会在我院召开，超声科、办公室、政策宣传科、门诊办要积极配合，由王院长具体负责；同时，集体婚礼、消夏晚会，相关科室已部署安排，近期要抓好落实。二是两大核心工作。第一，院外宣传工作。由王院长负责具体抓好，各科室主任要高度重视，力争使我院的知名度明显提升，住院量、门诊量有所改观。同时，从5月份开始，水育中心、康复（包括东、西区）、骨科、肾透析、生殖健康中心要进行单独考核，单独核算，人员相对固定，以调动全院积极性。第二，医疗质量动态监控。高院长具体负责，医务科做好督导。各临床科室每周定期上报，医务科抽专人进行巡视，确保动态指标的完整性、准确性。同时，加强对医务人员的职业道德建设。在抓好医疗质量动态监控的同时，要做好以下几方面的工作：临床路径管理，科主任要高度重视，医务科做好督导；单病种限价，由财务科负责督导，务必严格按照单病种收费标准收费；科室特色诊疗，5月中旬前，各科室要结合各自的人才、技术、设施，推出科室典型的特色诊疗项目，由医务科汇总上报；科研工作，各科室要根据年初制定的工作计划，调动重点人群（科主任、业务骨干、研究生）的积极性，确保今年任务目标的完成。三是近期几项具体工作。第一，“两癌”筛查工作。高院长具体负责，本周下县进行督导。第二，绩效考核。由财务科负责，4月份在儿科试点的二次分配，要在单位引导下，向量、质、效益上倾斜，同时带动学术方面的发展，下大力气抓好二次分配的改革问题。第三，健康教育知识的宣传。由护理部具体负责，从5月份开始，将患者及陪护对健康知识的知晓率纳入护理工作指标考核体系。第四，在大厅设立院长代表接待处。该项工作由门诊办负责，从5月份开始，每天一位行政科室负责人，轮流进行，负责受理患者的意见和建议，能协调解决的直接处理，不能协调解决的汇总后上报院长，以最大限度的提高服务质量，提高就诊患者的满意度，改善就诊环境。