关于印发《八月份月总结会会议纪要》及《九月份重点工作督办表》的通知

各科室：

　　现将医院《八月份月总结会会议纪要》及《九月份重点工作督办表》印发给你们，请按照会议精神，对涉及本科室负责的工作，制定出具体措施，扎实做好九月份各项工作，确保医院各项工作顺利开展。

　　附件：1.八月份月总结会会议纪要

　　      2.九月份重点工作督办表

　　2019年8月30日

附件1

八月份月总结会会议纪要

　　2019年8月29日下午4:00，党支部书记、院长姚辉富在我院六楼小会议室主持召开八月份月总结会议，院领导班子及全院中层干部60余人参加了会议。

　　会上，部分行政、临床科室汇报了科室月重点工作完成情况、存在的问题及工作计划。姚院长就汇报科室存在的问题及下一步的工作进行了指正和部署。

　　一、财务科工作

　　财务科赵慧英对全院8月份经济工作总结进行了汇报。

　　二、社会卫生科工作

　　社会卫生科主任赵荣对8月份工作简报进行了汇报。

　　三、医务科工作

　　医务科科长房伟娜对8月份医疗质量与安全管理情况进行了汇报。姚院长指出，医务科要进一步提高临床医师日常工作监管力度，将临床医师日常工作考核成绩纳入职称聘任考核中。

　　四、骨科工作

　　骨科主任谷长增对科室8月份工作总结及9月份工作计划进行了汇报。姚院长指出，医务科、护理部要严抓日常工作监管，在规范科室三级查房的同时，进一步提升患者满意度，逐步将科室工作量提升起来。

　　五、办公室工作

　　办公室主任赵伟军对行政科室月考核工作进行了汇报。姚院长指出，办公室要在今后的考核工作中进一步调整考核方式和内容，逐步完善各项考核指标，考核结果要反映出被考核科室的真实情况，并将考核结果逐步与绩效挂钩。同时办公室要在各行政科室中开展好品管圈工作。

　　六、姚院长就近期重点工作，提出以下几点要求

　　一是提高门诊和住院患者的复诊率。要从医疗质量着手，九月中旬前制定切实可行的方案，确保我院门诊和住院患者的复诊率有一个显著的提升，特别是针对慢病患者，要拟定出科学规范的临床指导方案。此项工作由院长助理高明忠牵头，医务科具体负责。二是进一步细化和提升入户随访质量。随访工作方式主要是由电话随访和入户随访组成，随访对象主要是住院患者，随访人员原则上主要由患者责任医师负责，医务科要对随访服务工作内容及质量提出具体要求，将随访满意度作为一项考核指标纳入日常监管考核中，入户随访工作的开展将进一步提升我院服务意识和整体形象。同时为进一步规范我院投诉管理工作，拟建立起医院客户服务平台，院内所有咨询及投诉将由社会卫生科统一管理并统一进行答复，9月10日前制定具体方案。此项工作由院长助理刘庆来牵头，社会卫生科具体负责，医务科配合。三是强化工作纪律。门诊办要加强工作纪律考核，重点侧重于对值班岗位及下班前岗位值班情况的抽查力度，杜绝脱岗、早退的现象发生;加强医疗工作区域卫生管理，进一步规范物品摆放;加强行政值班电话的抽查力度，确保电话保持畅通。此项工作由副院长王继志牵头，门诊办具体负责。四是工作量。社会卫生科在加大宣传力度同时，各科室要采取有效措施积极应对医疗市场压力，通过进一步提升科室的服务质量与医疗质量，从而达到提升工作量的目的。严禁通过降低入院标准方式提高工作量，坚决杜绝过度诊疗现象的发生;社会卫生科要进一步加强慢病管理，特别是档案管理、入户随访和健康教育等几个方面工作;同时适当延长宣传员的兼职时间;通过各项措施的开展，进一步缩短与年初制定目标的差距。此项工作由院长助理刘庆来牵头，社会卫生科具体负责。会上，姚院长就近期几项重点工作进行了布置：1.文化墙和五周年宣传片工作要在9月底前务必完成。此项工作由副院长王继志牵头，党群工作部具体负责。2.院内招标项目审计工作，9月底之前完成对已经完工通过验收后的招标项目的审计工作。此项工作由院长助理杨志峰牵头，财务科具体负责。3.康复科和中医科的独立运行，人事科务必要在10月份完成康复科和中医科的独立运行工作，可暂时将中医科挂靠神经内科，康复科挂靠骨科管理，经济与工作量独立核算。此项工作由副院长王继志牵头，党群工作部、医务科具体负责。4.假期安全生产工作。各分管院长及科室负责人要时刻绷紧安全生产这根弦，要高度重视安全生产的各个环节，提前开展安全大检查工作，认真对三院区进行安全巡查，不留任何安全死角。此项工作由院长助理刘庆来牵头，安全生产监督管理科具体负责。

附件2

九月份重点工作督办表